Dem Online-Kunden, der als Verbraucher handelt, steht ein Rücktrittsrecht nach Maßgabe der Artikel zu 64 – 67 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005, bekannt als Verbrauchergesetzbuch.

Es wird darauf hingewiesen, dass dieses Recht nur natürlichen Personen vorbehalten ist, d. h. jenen privaten Verbrauchern, die zu nicht berufsbezogenen Zwecken handeln. Das Widerrufsrecht besteht nicht für juristische und natürliche Personen, die in Bezug auf den Kaufvertrag in einem beruflichen Zusammenhang handeln.

Gemäß und innerhalb der Grenzen von Art. 64 des Verbrauchergesetzbuchs hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der gekauften Produkte das Widerrufsrecht auszuüben, das in der Möglichkeit besteht, die erhaltenen Produkte zurückzugeben und eine Rückerstattung des gezahlten Preises ohne Vertragsstrafe zu erhalten und ohne Angabe des Grundes.

Dieses Recht gilt für alle online auf dieser Website gekauften Produkte, mit Ausnahme von Produkten, die versiegelt geliefert und anschließend vom Kunden geöffnet werden.

Die Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Verbrauchers.

Das Widerrufsrecht erlischt, wenn das zurückgesendete Produkt nicht intakt ist, beispielsweise aufgrund des Fehlens wesentlicher Bestandteile des Produkts, oder wenn das Produkt aus anderen Gründen als dem Transport vom Verkäufer zum Verbraucher beschädigt wurde und nicht zuvor gemeldet wurde. .

Ohne das Widerrufsrecht einzuschränken, muss der Verbraucher bei Lieferung des Produkts, der Grund zu der Annahme hat, dass das Produkt selbst während des Transports beschädigt wurde, die Lieferung ablehnen oder es unter ausdrücklichem Vorbehalt annehmen.

Jede Abholung von unversehrten Paketen muss durch den Kunden erfolgen, indem der Vermerk „INTAKTES PAKET, RÜCKNAHME VORBEHALTLICH DER INHALTSPRÜFUNG“ auf dem entsprechenden Begleitdokument hinzugefügt wird (Art. 1698 des Bürgerlichen Gesetzbuchs). Jede Anomalie muss dann innerhalb von acht Tagen auf folgende Weise mitgeteilt werden:

per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse:

CASARECCI DI CALABRIA SRL

Contrada Balzata, 96A

87054, Rogliano CS

P.IVA 02189530781

REA-Nummer CS - 148797

39 0984 961365

info@casareccidicalabria.com

Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts

Um das Widerrufsrecht auszuüben, ist es erforderlich, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt des gekauften Produkts eine Mitteilung zu senden, in der die Absicht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, klar zum Ausdruck kommt.

Diese Mitteilung ist per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse zu richten:

CASARECCI DI CALABRIA SRL

Contrada Balzata, 96A

87054, Rogliano CS

P.IVA 02189530781

REA-Nummer CS - 148797

39 0984 961365

info@casareccidicalabria.com

Die Mitteilung kann innerhalb der gleichen Frist auch per Telegramm (an die oben angegebene Adresse) erfolgen,

Der Verbraucher muss dann mit einem Kurier seiner Wahl den Versand des Produkts (möglichst in der Originalverpackung und in jedem Fall immer sorgfältig verpackt) und komplett mit allem Zubehör, Bedienungsanleitungen und allem, was ursprünglich enthalten war, veranlassen .

Der Verbraucher muss diese Sendung innerhalb von zehn Werktagen ab dem Datum ausführen, an dem er die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts gesendet hat.

Wichtige Notizen

Transportkosten und Verantwortung für die Ware während des Versands, wie gesetzlich vorgeschrieben, gehen zu Lasten des Verbrauchers.

Wir empfehlen Ihnen daher, das Produkt bei dem ausgewählten Kurierdienst zu versichern, dabei darauf zu achten, die Ware sorgfältig zu verpacken, die Originalverpackung nach Möglichkeit in einen externen Karton zu legen und auf jeden Fall eine Beschädigung des Produkts durch Klebebänder, Etiketten usw. zu vermeiden. Das Produkt muss unversehrt und vollständig mit allen Teilen und Zubehör, einschließlich Garantien, Anweisungen, Lizenzen, Kabeln usw., zurückgesendet werden. Im Falle eines Transportschadens, der während der Rücksendung auftritt, wird der Verkäufer den Verbraucher innerhalb von fünf Werktagen nach Erhalt der Ware über den Schaden informieren, damit der Verbraucher eine Beschwerde bei dem für den Transport eingesetzten Kurier einreichen kann. Die beschädigte Ware wird zur Rücksendung bereitgestellt und gleichzeitig der Rücktrittsantrag storniert.

Außer wie unten für den Fall eines Teilrücktritts vorgesehen, erstattet der Verkäufer innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Verkäufer von der Ausübung des Widerrufsrechts Kenntnis erlangt hat, den vollen Kaufbetrag und die Transportkosten für die Lieferung , per Kreditkartenrückbuchungsverfahren oder per Banküberweisung auf das vom Verbraucher angegebene Girokonto; die Transportkosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Letzteren.

Erfolgt der Widerruf teilweise (d. h. betrifft er nur einen Teil der mit einer einzigen Lieferung gelieferten Produkte), ist die Erstattung der dem Verbraucher für die Lieferung der Produkte zum Zeitpunkt des Kaufs entstandenen Versandkosten ausgeschlossen.

Bei Käufen mit Abholung in der Verkaufsstelle des Verkäufers gilt das Widerrufsrecht nicht, da es sich nicht um einen Fernabsatz handelt. Tatsächlich hat der Verbraucher in diesem Fall das Produkt nur über das Internet gebucht, aber noch nicht gekauft, und dazu muss er zur Verkaufsstelle gehen.

Anfrage zur Auftragsstornierung

Die Bestellung kann insgesamt storniert werden, wenn zum Zeitpunkt der Stornierungsanfrage der Versand des Produkts noch vorbereitet wird und in jedem Fall der Betrag noch nicht eingezogen wurde; in diesem Fall werden dem Kunden keine Kosten in Rechnung gestellt.

Wenn zum Zeitpunkt des Antrags auf Stornierung der Bestellung das Produkt bereits dem Kurierdienst anvertraut wurde oder der Betrag in jedem Fall eingezogen wurde, muss der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Ware an den Verkäufer zurücksenden .

Zu diesem Zweck müssen die oben angegebenen Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts befolgt werden.

Für weitere Informationen können Sie uns schreiben, indem Sie unten klicken: